Быть на шаг впереди

Поиск источников финансирования – один из наиболее важных вопросов, с которым сталкивается почти любой предприниматель, и на старте бизнеса, и в процессе дальнейшего ведения деятельности. В связи с этим, банки сегодня по сути являются частью инфраструктуры предпринимательства, от их подходов в работе с МСБ во многом зависит развитие этого сектора.

«Открытие» – один из банков, стратегия развития которого предполагает тесное сотрудничество с малым и средним бизнесом.

В интервью журналу Николай Долгушев, управляющий Дальневосточным филиалом банка «Открытие», рассказал об основных целях и задачах банка по работе с предпринимательским сектором.

- Каковы текущие показатели работы Дальневосточного филиала с малым и среднем бизнесом? Какие продукты наиболее востребованы субъектами предпринимательства?

- 2019-й год был запланирован как год бурного роста в данном сегменте и, могу сказать, мы не разочарованы. Если говорить о результатах работы банка в Хабаровском крае, то мы наблюдаем очень существенный прирост бизнеса - третий квартал закончили с объемом портфеля предприятий сегмента МСБ свыше 1,5 млрд руб., причем, более 1 млрд руб. было выдано за девять месяцев текущего года. (к субъектам малого и среднего бизнеса мы относим все предприятия, которые имеют годовую выручку до 3 млрд руб.).

Что касается популярных продуктов, в первую очередь, это - зарплатные проекты. Также кредитование, причем, в большей степени на цели пополнения оборотных средств, на расширение бизнеса, на реализацию проектов, требующих инвестиционных ресурсов. Рефинансирование – тоже довольно популярный продукт (когда у клиента уже есть кредит в другом банке, и он обращается к нам, чтобы снизить процентную ставку и получить более удобный продукт).

Также востребовано расчетно-кассовое обслуживание. Ещё бы я выделил документарный бизнес – это, в основном, банковские гарантии в рамках работы с конкурсами, госзаказами, а также в целях обеспечения исполнения обязательств по поставкам.

- А как в целом Вы могли бы оценить развитие предпринимательства на Дальнем Востоке, насколько проще или сложнее здесь вести бизнес, по сравнению с другими регионами?

- Опираясь на результаты, которые демонстрирует наш банк в ДФО и сравнивая их с результатами других регионов, могу сказать, что наши показатели даже несколько лучше. Это означает, что малый и средний бизнес здесь чувствует себя не хуже, чем в других регионах нашей страны.

На мой взгляд, хорошее подспорье – ТОСЭРы. Среди наших клиентов, кстати, есть резиденты ТОСЭР, и дальнейшие планы, в том числе, мы связываем с этой категорией бизнеса.

Конечно, есть определенная специфика, прежде всего, отраслевая, но это касается почти любого российского региона. Камчатка – это рыбная отрасль, Магадан – золотодобывающее производство, в Хабаровске развита торговля, во Владивостоке – все, что связано с транспортом, логистикой.

На сегодняшний день основное преимущество ведения бизнеса на Дальнем Востоке заключается в том, что многие федеральные сети у нас еще отсутствуют, а значит, на рынке есть свободные ниши, это дает определенный потенциал для развития бизнеса.

- Не так давно завершилась интеграция и процесс присоединения офисов экс-Бинбанка. Что это означает для клиентов объединенного банка?

- В целом по Дальнему Востоку была присоединена сеть из семи отделений. Благодаря тому, что банк имеет богатый опыт интеграции, мы смогли реализовать процесс присоединения не только в достаточно короткие сроки, но и сделать это максимально комфортно для клиентов.

Теперь все наши клиенты пользуются единой платформой. Уверен, что бывшим клиентам Бинбанка это даст дополнительное преимущество, поскольку они получили доступ к новым, удобным, более комфортным продуктам, которые постоянно улучшаются.

- Сегодня, уже кажется, все сферы жизни затронула цифровизация. Банковская сфера не исключение. Как идет этот процесс в банке «Открытие», какие электронные сервисы для бизнеса Вы могли бы отметить отдельно?

- Мы идем в ногу со временем, может даже в чем-то опережая время, если говорить о цифровизации банковской отрасли. В феврале этого года запустили новый клиент-банк для сегмента МСБ. Он доступен как в формате интернет-банка, так и в виде мобильного приложения.

Когда «Открытие» формировалось как банк, он складывался из большого количества других банков, что дало нам возможность взять лучшее. Мы взяли лучший опыт, проанализировали, что действительно нужно клиенту и создали принципиально новое приложение, которое полностью удовлетворяет потребности данного сегмента. Дружелюбный интерфейс, удобство работы, скорость – это то, что требуется пользователю, чтобы максимально комфортно взаимодействовать с банком.

Хочу сказать, что не только наши клиенты уже по достоинству оценили это приложение, аналитическим агентством Tagline оно было признано лучшим на рынке.

Кроме того, в мае этого года банк запустил образовательную платформу Open Academy для клиентов сегмента МСБ. Эта платформа дает возможность посмотреть реальные бизнес-кейсы, послушать лекции бизнес-экспертов и в целом получить определенные базовые знания для того, чтобы начать бизнес или развить текущий. Кстати, стать пользователем платформы могут не только наши клиенты, а вообще, любой желающий.

- Совсем скоро состоится уже четвертый по счету Дальневосточный форум предпринимателей. На Ваш взгляд, чем обусловлена значимость подобных мероприятий, что Вы ждете от участия в форуме?

- Считаю, что данный форум является хорошей площадкой для диалога бизнеса и власти. С каждым годом программа мероприятия становится все более насыщенной и интересной.

Вообще, на мой взгляд, власти Хабаровского края делают многое, чтобы поддержка бизнеса была действительно эффективной. И данный форум подтверждает эту позицию.

Со своей стороны, мы хотели бы дополнительно заявить о себе, рассказать о тех изменениях, которые произошли в банке. В частности, выступаем на сессии, посвященной финансированию проектов жилищного строительства. В законодательстве, регулирующем эту сферу, произошли заметные изменения: теперь все взаимоотношения между дольщиками и застройщиками осуществляются через специальные эскроу-счета. Банк является оператором и становится важным игроком на этом рынке. Также у застройщиков, в связи с изменением формата взаимоотношений с дольщиками, появляется потребность в проектном финансировании, которое, собственно говоря, банки и будут представлять. Об этом более подробно будем говорить в рамках сессии.

Ну а в целом, конечно, идем на форум, чтобы пообщаться с предпринимателями, выслушать их, узнать их потребности, в каких-то моментах скорректировать нашу модель поведения.

- Как бы Вы могли охарактеризовать дальнейшую стратегию работы банка с сегментом МСБ?

- Еще в середине 2018 года была анонсирована «Стратегия-2020», в которой содержатся основные целевые установки развития банка до конца 2020-го года. Частью этой трехлетней стратегии является стратегия по развитию МСБ - мы планируем в этом сегменте очень активно расти.

В целом 2018-2019 год показывает, что уже сейчас имеет место существенный прирост показателей как в целом по банку, так и по Дальневосточному региону в этом сегменте.

Будем двигаться дальше, разрабатывать новые сервисы и продукты, которые будут максимально полно удовлетворять потребности наших клиентов.

ПАО Банк «ФК Открытие». Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2209, выдана ЦБ РФ 24.11.2014. На правах рекламы

11.10.2019, 569 просмотров.










Курсы валют ЦБ РФ
Дата 00:00 00:00
Доллар 0.00 0.00
Евро 0.000.00
Юань 0.00 0.00
Йена 0.00 0.00