Как правильно построить компанию?

Ответ на этот вопрос нужно спрашивать у того, кто уже построил бизнес, и желательно не один. Своим опытом мы попросили поделиться Игоря Николаевича Белоусова, основателя и владельца группы компаний «Белоусов групп». Его бизнес начался в 2009 году с основания компании по производству пластиковых карт, а сегодня «Белоусов групп» – это многопрофильный холдинг, включающий более 30 компаний различной направленности.

– Кто-нибудь из вас строил жилье? Свое ли собственное или работал в компании, когда возводили любой дом? Давайте вместе с вами подумаем над теми функциями и распределением обязанностей при строительстве дома. А уже затем проведем параллель построения компании. Итак, начали.

Я захотел построить себе дом. Мне очень просто и легко «увидеть» этот будущий дом. Пусть он будет «как в дымке», без четкой прорисовки, но я его уже вижу. Я даже могу мысленно «ходить по его комнатам».

Далее все еще проще. Я нанимаю архитектора. Он начинает воплощать на бумаге все то, о чем я мечтал и что я видел в своем видении. И вот эскиз моего дома готов. Он мне нравится. Это есть физическое воплощение моей мечты!
После этого архитектор дает команду проектировщикам спроектировать этот дом до мельчайших деталей. И через положенный срок мы получаем готовый проект нашего будущего дома. Мы четко знаем:

– сколько и каких строительных материалов нам надо;

– последовательность проведения строительных работ;

– сроки проведения работ;

– сроки сдачи.

Теперь только представьте, что было бы, если бы мы начали строить дом без детальной проработки проекта? Я сознательно не буду описывать все возможные ситуации, так как построить дом да еще и без проекта – звучит очень абсурдно.

Но, тем не менее, мы везде и всюду видим, как строят свои бизнесы предприниматели, и у них «что выросло – то выросло»! А вот здесь уже кому как повезет! У кого-то это получается, а у кого-то нет.

Я не призываю нанимать «архитектора». Их пока для нужд бизнеса нет. А значит, мы сами должны исполнять эти функции. Вот они:

1. Заказчик. Тот, кто говорит, что и как он хочет видеть.

2. Архитектор. Тот, кто отвечает за полную концепцию дома.

3. Проектировщик. Тот, кто до мельчайшей детальки просчитывает и прорабатывает проект будущего дома.

4. Строитель. Тот, кто будет по чертежам строить этот дом.

5. Надзор. Тот, кто будет смотреть и надзирать за правильным и четким, согласно проекту, возведением дома.

6. Эксплуатационщик. Тот, кто будет потом эксплуатировать этот дом.

Согласны ли вы с тем, что эти функции есть и они требуют определенных навыков и знаний? Строитель – тот, кто умеет строить, не всегда умеет исполнять роль проектировщика. И наоборот.

И как легко и просто тому же строителю возвести дом, когда есть четкий проект, проработанный до мельчайших деталей! Когда строительные материалы поставляют точно и в срок! Когда личный состав всегда готов к работе.

Но где же взять всех этих специалистов-профессионалов для построения своей собственной компании? Пусть они и будут называться по-другому, но сущность, заложенных выполняемых функций не меняется!

Согласитесь, что начинать строить многоэтажный высотный дом без проекта – это безумие. Можно еще кое-как слепить саман (это одноэтажный дом в Казахстане, сделанный из «кирпичей» — соломы, смешанной с глиной) или срубить избу-пятистенок из бревен. Но и там за кажущейся простотой были предками нашими определены все размеры и обязательные хозяйственные помещения. Иными словами, кто-то когда-то придумал оптимальное соотношение и размеры.

А вот строить свою компанию без проекта, без детальной и мельчайшей проработки – это мы пожалуйста! Не от этого ли у нас такая печальная статистика, что из 20 новых бизнесов через год остается только один? Может, уже пора прекратить «строить мазанки, саманы и избы-пятистенки»? Может быть, уже пора начать строить свои компании таким образом, чтобы они простояли и выдержали хотя бы лет 100?!

Я не призываю всех поголовно делать проект! Без этого просто нельзя начинать строить. Я призываю всех думать, что и как ты возводишь. Если здесь и сейчас, то, может, и нет смысла закладывать фундамент, который выдержит 150 этажей, да еще и землетрясение в 6 баллов.

Выполните все предварительные работы, перед тем как начать строить свой дом (свою компанию). И уже после этого можно будет легко и просто возвести тот дом, построить ту компанию, что было задумано!

Три составляющие успеха

Ладно, с тем, как правильно строить свою компанию, мы вроде разобрались, во всяком случае, надеюсь, появилось четкое понимание, что проработанный до мелочей проект – это наше все!

Идем далее: компания должна производить продукт. Надлежащего качества, точно и в срок. Если вы, как владелец или директор компании, не знаете, что вы производите, то я вам сочувствую.

Постарайтесь не только назвать, что вы производите, но и написать это на бумаге. Мол, я (мы, моя, наша, компания) произвожу… и дальше то, что, по вашему мнению, вы производите. И за что вам платит денежку потребитель.

После того как вы это сможете написать (а у меня были случаи, что владельцы и по три дня не могли написать, так что же такого они производят!), останется только одно – составить алгоритм производства этого продукта.

На каждый подпродукт постараться назначить того, кто будет его производить. Здесь опять очень важно назвать, что же такое является продуктом каждого сотрудника.

Пожалуйста, как только услышите «визг и крики» работников творческих профессий, что этого, мол, нельзя описать и уж тем более посчитать, гоните их прочь от своего бизнеса.

Каждому надо назначить его продукт (согласно алгоритму производства продукта компании) и его числовое выражение. Сколько надо производить продукта в час/день/неделю/месяц.

Если вы этого не сделаете – этот сотрудник не будет работать. Он будет просто вредителем в компании. Ведь он же даже не знает, что он производит!

После того как вы все описали и посчитали, напишите должностные обязанности (что должен делать сотрудник для производства конкретно вот этого его продукта) и должностные инструкции (как он должен это делать). Лучше всего, если вы сделаете ему инструкцию в виде комикса, рассчитанную на «идиота». Тогда работа в компании будет спориться.

Затем вам останется только нанять человека на выполнение этой конкретной работы. Не на должность! А для выполнения вот именно этой работы. Положите денег столько, сколько вы считаете нужным платить за нее. Дайте объявление и наймите работника. Если на него никто не откликается, значит, вы писали не то и публиковали не там. А не кандидаты — идиоты.

Как только пришел кандидат на встречу с вами, не проводите с ним собеседования! Не надо к нему лезть в душу – лучше сразу дайте ему испытание. Причем для кандидата на любую должность. Ведь это он где-то и что-то делал, а в вашей компании своя специфика и вам нужен тот, кто просто будет выполнять ту или иную работу. Которую вы давно уже описали и посчитали. Помните?

И не забудьте, после того как вы приняли этого человека на должность – просто банально представить его всему коллективу. Не забудьте показать ему, где у вас в компании туалет, какие правила приняты в коллективе и т.д.

С этого момента любой, даже самый крутой профессионал, считается стажером (нравится вам словосочетание «испытательный срок» – не вопрос, употребляйте). И пока он не освоит своих новых обязанностей, он будет стажером. До каких пор? А пока не даст первый результат, то есть не произведет свой первый продукт на новой должности. Можно считать, что он уже готов к производству большого количества продукта! Ура.

Теперь вам останется только ежедневно, с рутинным, убивающим всякое творчество и креатив постоянством, скучно и нудно производить свой продукт. Все. Бизнес построен.

А дальше начинается арифметика

Сначала надо продать то, что ты будешь еще только производить. Постарайтесь это понять. Ума много не надо – накупить сырья, сделать продукт, а потом сесть и начать говорить, мол «покупатели нехорошие такие люди, мой такой замечательный продукт никто не берет»! Сначала продажи!

А чтобы хорошо продавать – надо построить систему мАркетинга. А если у вас в компании маркЕтинг, то тогда вряд ли вы что-то построите. Ну да ладно, это уже лирика. Оружие массового поражения – это ПиАр. PR — делать известными хорошие дела.
Видите, как все абсолютно просто? Есть в вашей компании хорошие дела? Так расскажите миру о них! Нет? Ну тогда сделайте эти хорошие дела! И расскажите!

Как только вы получили первый заказ – учтите этого заказчика в своей системе учета. Конечно, это можно сделать и в экселе, и даже на бумажке, в журнале. Но лучше, если будет стоять нормальная простая сиэрэмка! Так вот – сделайте запись о своем клиенте в эту программу!

После всего этого произведите тот продукт, за который клиент вам уже отдал деньги. А если вы работаете без предоплаты, то я вам сочувствую. Это не бизнес. Это все что угодно, но не бизнес. Если клиент вам не доверяет и не делает 100% предоплаты (или так сложился рынок), то вы просто не представляете ценность в его глазах и он вам банально не верит!

Произведите продукт надлежащего качества, точно и в срок! Передайте его заказчику. И через «пару секунд» спросите у него: это то, что он хотел увидеть и за что деньги заплатил? Или это «фигня полная»? И по ответу вы поймете, куда вам надо расти и развиваться!

И вот так – день ото дня, с пугающим постоянством, без всякого пафоса производить свой продукт и предлагать его своим покупателям.
Вот и весь бизнес.

По поводу успеха или неуспеха

Тот, кто задумал «поставить свой владельческий бизнес», должен помнить и применять две вещи, которые указал Роберт Кийосаки.

1. Время других людей.

2. Деньги других людей.

Или сокращённо: ВДЛ и ДДЛ. Если ты работаешь сам на себя, то ты вряд ли когда-нибудь построишь бизнес. Примеров тому множество, начиная от шеф-повара и заканчивая мастером маникюра. Или дантистом.

Вроде бы и деньги идут замечательные, вроде бы и успех вот он... Однако чем старше ты становишься, тем все более и более тебе неохота вставать на работу. С фермерским хозяйством пример еще понятнее – ты никогда не сможешь уехать в отпуск, уйти на выходные от своей скотины, от полей. Это дорога без конца, это «крысиные бега», о которых говорит незабвенный Роберт. У каждого своя философия, и каждый выбирает свой путь таким, каким его видит. И это не есть «плохо или хорошо». Это просто есть. Каждому свое.

Я не пишу менторских текстов и не пишу поучительных фраз. Все, что я получаю сегодня, уже не на уровне теории, а на уровне практики. Теория на этот этап была написана и опробована давно, с 2008 года.

Сейчас самое время внедрять все то, что напридумывано. Ведь в чем мое кардинальное отличие от множества других предпринимателей и что дало мне шанс «выскочить» из болота ремесленника? Я могу дать только один ответ – это скорость!

Скорость от момента принятия решения и до момента воплощения в жизнь этого решения должна быть мгновенной!

Вот ключевая фраза. Ты можешь сколько угодно долго размышлять и планировать, причем здесь скорость у каждого своя, но ты не имеешь права тормозить после принятия решения.

Утверждал, утверждаю и буду утверждать, что сегодня не важно быть большим или маленьким, сегодня важно быть быстрым. Очень быстрым. Мобильным. Иметь желание и возможность моментально реагировать на любую «вводную».

Таким образом, я ввожу дополнительную функцию к теории Роберта.

1. ВДЛ.

2. ДДЛ.

3. Скорость.

ВДЛ – «время других людей». Если ты не можешь вовлечь в свой круг, «зажечь» своей идеей других людей, то вряд ли ты сможешь достичь чего-то существенного. Хотя, оговорюсь, у каждого, это существенное – свое.

Чтобы «зажечь» других людей, надо сначала «загореться самому». Если ты сам не веришь в то, что делаешь, если тебе твоя деятельность «обрыдла до немозможности», то вряд ли ты сможешь увлечь за собой массы. И наоборот, если ты даешь возможность сотруднику проявить себя в рамках своей компетентности, то тебе будет награда.

Всю свою деятельность я боялся только одного – зарубить на корню «народное творчество». Неловким словом или действием обидеть думающего человека. Стараюсь себя всегда в этом контролировать и не допускать проколов. Поэтому и получаю награду.

Вместо одной моей головы, которая думает о деле, у меня есть огромное количество помощников, не побоюсь сказать – все сотрудники. Почти все каждый на своем месте старается что-то предложить существенное, такое, что позволит сделать его работу более осмысленной, даст лучший результат! Даже в условиях жесточайшего конвейера. Это и есть народное творчество, в подлинном смысле этого слова. Народ творит. И вместо меня одного я получаю результат мозговой деятельности от всех сотрудников, вовлеченных в процесс! И это радует. И это есть вторая составляющая после скорости, которая дает результат.

ДДЛ – «деньги других людей». Тот, кто научится использовать рычаг, тот победит. Эта истина была известна с древнейших времен. Праща, лук – это то же своего рода рычаги. И, конечно же, самый простой вид – это палка под валуном. С помощью рычага можно поднять практически любой вес.

Можно ли использовать кредит? А что такое факторинг? Чем он отличается от лизинга? Как использовать офердрафт? Это все примеры рычагов. Только рычагов финансовых. Научиться пользоваться таким инструментом несложно. Для начала надо просто «прочитать инструкцию», то есть вообще понять, что это такое. Далее начать применять и каждый раз все более и более совершенствоваться в применении. Тем более что все финансовые инструменты – это всего лишь элемент доверия и времени.

Деньги – это единица доверия, я бы так сказал. Доверяют тебе? Тогда ты получишь предоплату. Не доверяют? Тогда ты будешь работать на свои деньги. Это не есть плохо, это есть только то, что ты не сможешь быстро развиваться. Теперь самое главное: а надо ли быстро развиваться? Всем? Каждому? На этот вопрос пусть каждый даст ответ себе сам.

Я же вижу свой бизнес как полет ракеты (не надо проводить ассоциации с последними запусками российских носителей!). Самая тяжелая часть – это стартовая ступень. Самая мощная и самая важная, потому что от скорости разгона будет зависеть, успеет ли запуститься маршевый двигатель или нет?

Мне, как ракетчику, это все понятно и без слов. И есть еще один военный термин – «баллистическое провисание ракеты». Все просто – силу тяжести земли еще никто не отменял, поэтому, когда ракета стартует с пусковой установки, в момент схода она моментально провисает вниз и... тут же начинает выходить на свою установленную траекторию. Хватило мощности стартового заряда – преодолеешь силу тяжести. Нет? Есть вероятность, что ты грохнешься о землю.

Как только ракета набрала скорость, достаточную для включения маршевого двигателя, все: дело сделано. Ну а если ты все-таки вывел свою ракету на орбиту, то твой спутник теперь будет вращаться вечно и никогда не упадет на землю.

Я это свое свободное время использую «как стартовый двигатель» для своего следующего бизнеса. Все большего и большего. Удачи и процветания, коллеги!

17.10.2014, 2200 просмотров.
















Курсы валют ЦБ РФ
Дата 00:00 00:00
Доллар 0.00 0.00
Евро 0.000.00
Юань 0.00 0.00
Йена 0.00 0.00